Social media salah satu yang memegang peranan penting dalam meningkatkan brand awareness. Cakupan hal yang dikategorikan dalam kegiatan social media management adalah menjadwalkan waktu posting di media social, melakukan interaksi dengan audien yang ditargetkan sampai mengelola respon yang di media social secara tepat.
Manfaat yang didapatkan jika melakukan social media management adalah mampu meningkatkan brand awareness, bisa menjadi media promosi, informasi mengenai sebuah brand, meningkatkan penjualan.
Social media yang Chosen projects kerjakan dilakukan semua secara manual atau organik. Chosen mengerjakan social media management sesuai dengan target client.